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Connexion et compte utilisateur
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte
Il y a plusieurs possibilités :
- Votre inscription n'a pas été encore validée par l'administrateur du site. Tant que votre fiche n'est pas validée, votre compte n'est pas créé, vous ne pouvez donc pas vous connecter.
- Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. Dans ce cas, il faut contacter l'administrateur du site pour les redemander.
- Vous n'avez pas indiqué quel type d'utilisateur vous êtes : il faut préciser professionnel, si vous être un club ou un lieux, particulier pour les autres.
J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe
Vous devez envoyer un mail à l'administrateur du site en cliquant ici.
Vous devrez préciser le nom de votre club, votre code postal, ainsi que les disciplines que vous proposez.
Je n'arrive pas à consulter mes mails sur mon compte
Il s'agit probablement d'un problème de navigateur internet. Certains utilisateur du site ont eu des difficultés à consulter leur mail avec Internet Explorer. Ce site est oprimisé pour fonctionner sur firefox, que vous pouvez télécharger ici
Liens retour
Je ne sais pas faire de lien retour
Pour faire un lien internet, tout est très bien expliqué en cliquant ici
Je reçois pas les mails de sports-et-loisirs.fr
Je ne reçois pas les mails de sports-et-loisirs.fr

Il se peut que votre messagerie considère nos mails comme des Spam car ceux ci sont la plupart du temps envoyés de manière automatique.

C'est très ennuyeux, car à chaque fois que quelqu'un essaiera de vous contacter, son courrier ne vous sera pas transmit.

En réalité, ce courrier vous est transmit, mais sera classé dans "courrier indésirable" sur votre massagerie.

Pour règler le problème, il faut simplement signaler à votre messagerie que ce courrier ne doit pas être considéré comme un Spam.

Mon club n'est pas référencé dans l'annuaire
Mon club n'est pas référencé dans l'annuaire, est-ce normal ?

Les clubs référencés sont les clubs qui se sont inscrit sur le site. Il y a un temps de validation entre l'inscription, et la publication de la fiche du club sur le site.

Donc si vous n'êtes pas encore dans l'annuaire, c'est parceque :

- vous ne vous êtes pas inscrit, dans ce cas, vous pouvez vous inscrire ici

- vous vous êtes inscrit, mais vous n'avez pas encore été validé par l'administrateur du site, dans ce cas, il faut patienter. Le délais de validation est entre 2 jours et 2 mois.

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